白酒已開始進(jìn)入爭奪消費(fèi)者心智時代
“喝老白干不上頭”這句廣告語引來了一些專業(yè)人士的質(zhì)疑。反對的理由主要有兩點(diǎn),一是喝酒既是物質(zhì)消費(fèi)又是精神認(rèn)同,這個廣告語傳遞的只有質(zhì)量認(rèn)知,而通常人們喝的是情緒是文化,這個文化既包含有對質(zhì)量的認(rèn)知也包含了對消費(fèi)者的情感寄托,甚至還有價值觀的認(rèn)同。二是從“衡水老白干喝出男人味”到“喝老白干不上頭”,不僅不是品牌升級,反而降低原有的品牌高度。“不上頭”不是老白干獨(dú)有的品質(zhì)特征,而是好酒的基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這樣的品質(zhì)訴求拉低了衡水老白干已經(jīng)在消費(fèi)者心目中建立起來的品牌形象。
還有些專家認(rèn)為,定位理論屬于舊時代的理論,其強(qiáng)調(diào)認(rèn)知大于事實(shí)的心智原理,在全面進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代的今天已然失效。定位理論在互聯(lián)網(wǎng)時代之前之所以有效,是因?yàn)樾畔⒑褪袌龆枷鄬Ψ忾],而互聯(lián)網(wǎng)時代特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,資訊、信息的傳播高度發(fā)達(dá),消費(fèi)者隨時會被移動終端上的信息影響,其消費(fèi)行為也隨時隨地在變化著,市場正在逐漸碎片化和隨機(jī)化。定位理論不僅不能支撐衡水老白干的泛全國化,可能還會對已有市場帶來重大的負(fù)面影響。
應(yīng)該說這些質(zhì)疑都是出于善意,有的質(zhì)疑也相當(dāng)有道理。我想起著有《萬歷十五年》、《中國大歷史》等書的歷史學(xué)家、作家黃仁宇提出的“大歷史觀”。黃仁宇先生認(rèn)為,一個大的歷史事件的出現(xiàn),看似由幾個關(guān)鍵人物主導(dǎo)引發(fā),但背后有著非常復(fù)雜的社會、經(jīng)濟(jì)、政治和文化原因。
我認(rèn)為,衡水老白干這次廣告語的調(diào)整,不只是基于市場或品牌層面應(yīng)對,更有基于企業(yè)戰(zhàn)略層面的考量。一方面,在并購豐聯(lián)酒業(yè)后,需要規(guī)劃設(shè)計好旗下五個企業(yè)各自不同的品牌定位,才能充分發(fā)揮各企業(yè)的優(yōu)勢避免內(nèi)耗;另一方面,白酒行業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入到爭奪消費(fèi)者的心智時代,給消費(fèi)者一個清晰明確的消費(fèi)理由比大、空、虛的情懷來得更重要。去年,郎酒的定位從“神采飛揚(yáng)中國郎”變成“中國兩大醬香型白酒之一”也是基于這樣的趨勢判斷。甚至包括茅臺、五糧液等名酒企也在做大量的占領(lǐng)消費(fèi)者心智的工作。
因?yàn)?,現(xiàn)在的時代,消費(fèi)者的剛性需求幾乎已經(jīng)得到充分滿足,是否能從他們表層或深層的需求中找到其最注重的價值,最能影響消費(fèi)者購買決策。在這一趨勢下,企業(yè)如何基于自己的產(chǎn)品定位,通過多種引導(dǎo)、溝通方式,建立起契合消費(fèi)者需求的品牌認(rèn)知,讓消費(fèi)者開始愿意接觸它、了解它,并潛移默化地注入到消費(fèi)者心智中,不斷夯實(shí),是當(dāng)前白酒企業(yè)占領(lǐng)市場的有效路徑。
我作為一個衡水老白干的擁躉,也是有一點(diǎn)懂酒的人,自然也不太喜歡“不上頭”這樣的定位,如果其品牌定位高大上一些可能更能滿足我的虛榮心。但是,我清楚,我喜歡衡水老白干不是因?yàn)楹瘸隽宋业摹澳腥宋丁?,而是它干凈清冽又不是太簡單的口感,特別是它的67°。
而我們還有大部分的消費(fèi)者,其中一部分年輕人,剛剛接觸白酒,從量上和質(zhì)上都還在小白階段,對白酒的了解談不上懂;另一部分老酒客,雖然喝了大半輩子,依舊是恍恍惚惚,不懂酒的,對于白酒的味道、口感也不講究。他們對酒“好”的認(rèn)知就停留在“不上頭、不辣喉”上。
面對像我、像大部分這樣的消費(fèi)群體,老白干的大部分產(chǎn)品本又是一個大眾酒的定位,從這個角度來看,“不上頭”的老白干開始了它全國化的新征程,當(dāng)然,在與消費(fèi)者的深度溝通上,如果還能表達(dá)出產(chǎn)品的差異化,表達(dá)出溫度,表達(dá)出情懷來,路會好走些。
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